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【社長通信】ちょっとした事

  • 執筆者の写真: 樋口 理一
    樋口 理一
  • 2014年7月25日
  • 読了時間: 1分

いつも利用しているコーヒーショップでの出来事。「いらっしゃいませ、ご注文は?」 「アイスコーヒー」 「かしこまりました、真ん中のMサイズで宜しいでしょうか?」 「あ、はい・・・」と言ってしまってから、「うーん、待てよ・・・ いつもはSサイズだよなー、まー20円違いだし、店員さんは 新入社員みたいだし、まーいっか」列に並んでいた人はなぜかみんなMサイズ・・・この何気ない一言、とても大切な事で、とても重要なことですね。たった20円ですが、、、 もし仮に△20円でコーヒー100杯/日で売れたとすれば 1店舗でプラス2000円、 これが全国1500店あれば300万/日、 1ヶ月で9000万円!、そして1年で何とプラス10億8000万!?そう考えると、新人の方が何気なく言った一言、恐ろしいものがあります。ちょっとしたことや何気ない工夫が大切だなーと 改めて気付かされました。新入社員の方、気付きを与えてくれてありがとう!!

 
 
 

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