「売上データは完璧なのに、なぜか契約が取れない営業担当者がいる」 「論理的には正しい提案なのに、現場から反発される」 「数字では測れないけれど、あの人には何か特別な力がある」 ビジネスの現場では、データや論理だけでは説明できない「何か」が、成果を大きく左右します。その「何か」こそが、ビジネス感性です。 本記事では、数値化しにくいビジネス感性とは何か、なぜ重要なのか、そしてどうやって見極め、育てるのかを解説します。 ビジネス感性とは「空気を読む力」 ビジネス感性とは、データや言語では表現されていない情報を敏感にキャッチし、適切に対応する能力です。 具体的には、以下のような力を指します。 ・相手の表情や声のトーンから、本音や感情を読み取る ・商談の場の空気感から、成約の可能性を察知する ・市場やトレンドの微細な変化を、いち早く感じ取る ・組織内の人間関係やパワーバランスを理解する ・言葉にされていない顧客の潜在ニーズを察知する これらは、論理的思考やデータ分析では捉えきれない、「感じる力」です。 【ビジネス感性が高い人の特徴】 ビジネス感性が高い人に